Condiciones generales de contratación
1 Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
A los empresarios se les aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2 Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con H.C. FEHR Blockflötenbau.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después del envío del pedido se le enviará por correo electrónico una confirmación de recepción del mismo.
El momento en que se celebra el contrato con nosotros depende de la forma de pago que haya elegido:
Factura, factura y financiación a través de Klarna Aceptamos su pedido enviándole una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o entregándole la mercancía en un plazo de dos días.
Pago por adelantado Aceptaremos su pedido enviándole un correo electrónico aparte en el plazo de dos días, en el que le facilitaremos nuestros datos bancarios.
Tarjeta de crédito Cuando realiza un pedido, introduce los datos de su tarjeta de crédito y la entidad emisora de la misma efectúa una comprobación de autorización. Una vez legitimado como titular legal de la tarjeta, se inicia automáticamente la operación de pago y se efectúa el cargo en su tarjeta de crédito al realizar el pedido. El contrato con nosotros se perfecciona en el momento en que se realiza el cargo en su tarjeta de crédito.
PayPal, PayPal Express Durante el proceso de pedido se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar la instrucción de pago a PayPal. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte así su oferta.
PayPal Plus Como parte del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos diversas formas de pago como servicios de PayPal. Después de realizar su pedido, será redirigido a la página web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago y confirmar la instrucción de pago a PayPal. De este modo finaliza el contrato con nosotros.
Sofort by Klarna Tras realizar el pedido, será redirigido a la página web del proveedor en línea Sofort GmbH, donde podrá confirmar la instrucción de pago. De este modo finaliza el contrato con nosotros.
Giropay Tras realizar el pedido, se le redirigirá al sitio web de su banco, donde deberá confirmar la orden de pago a su banco. De este modo se cierra el contrato con nosotros.
Pago al contado enel momento de larecogida Usted paga el importe de la factura al contado en el momento de la recogida.
3. idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro acceso para clientes.
4. condiciones de entrega
Los gastos de envío se añaden a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Tiene la posibilidad de recoger su pedido en H.C. FEHR Blockflötenbau, Am Ried 7, Fulda, Alemania en el siguiente horario comercial: De lunes a viernes: de 8:00 a 16:00, sábados y domingos a convenir.
5. FORMA DE PAGO
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Pago poradelantado Si elige el pago por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
Tarjeta de crédito Al realizar su pedido, usted introduce los datos de su tarjeta de crédito y la entidad emisora de la misma efectúa una comprobación de autorización. Una vez legitimado como titular legal de la tarjeta, se efectúa automáticamente la operación de pago y se realiza el cargo en su tarjeta.
PayPal, PayPal Express Durante el proceso de pedido se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse previamente, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realizará automáticamente la transacción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal Plus Como parte del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Será redirigido a la página web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y la instrucción de pago a PayPal.
Si ha seleccionado la forma de pago PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse primero y legitimarse con sus datos de acceso para poder abonar el importe de la factura. La operación de pago será efectuada automáticamente por PayPal inmediatamente después de la confirmación de la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Si ha seleccionado la forma de pago con tarjeta de crédito, no es necesario que esté registrado en PayPal para poder abonar el importe de la factura. La transacción de pago será llevada a cabo por la compañía de su tarjeta de crédito a petición de PayPal inmediatamente después de la confirmación de la instrucción de pago y después de que usted haya sido legitimado como legítimo titular de la tarjeta y su tarjeta será cargada. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Si ha seleccionado la forma de pago por domiciliación bancaria, no es necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Al confirmar la instrucción de pago, usted otorga a PayPal una orden de domiciliación bancaria. PayPal le informará de la fecha en la que se realizará el cargo en su cuenta (la denominada prenotificación). Al enviar la orden de domiciliación bancaria inmediatamente después de la confirmación de la instrucción de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo y se realiza el cargo en su cuenta. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Si ha seleccionado la forma de pago con factura, no necesita estar registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Tras una comprobación correcta de la dirección y el crédito y el envío del pedido, asignaremos nuestra reclamación a PayPal. En este caso, sólo podrá realizar el pago a PayPal con efecto liberatorio de deuda. Además de nuestras Condiciones Generales, las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de PayPal se aplican al procesamiento de pagos a través de PayPal. Encontrará más información y las condiciones completas de PayPal para la compra por cuenta aquí.
Sofort by klarna Tras realizar su pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder abonar el importe de la factura a través de Sofort, deberá disponer de una cuenta bancaria en línea con procedimiento PIN/TAN activada para la participación en Sofort, legitimarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.
Giropay Tras realizar su pedido, será redirigido a la página web de su banco. Para poder pagar el importe de la factura a través de Giropay, deberá disponer de una cuenta bancaria en línea con procedimiento PIN/TAN activado para la participación en Giropay, legitimarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago se efectuará inmediatamente después y se cargará en su cuenta.
Compra acuenta y financiación a través de Klarna En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos como opciones de pago la compra a cuenta y la compra a plazos. Tenga en cuenta que la factura Klarna y la compra a plazos Klarna sólo están disponibles para consumidores y que el pago debe efectuarse a Klarna en cada caso.
Compra a plazos Klarna Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero de al menos 6,95 euros).
Aquí encontrará más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidas las condiciones generales y la información estándar europea para créditos al consumo.
Factura de Klarna Al comprar a cuenta con Klarna, siempre recibe primero la mercancía y siempre dispone de un plazo de pago de 14 días. Encontrará todas las condiciones de compra a cuentaaquí.
Factura Usted paga el importe de la factura después de recibir la mercancía y la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo después de una comprobación de crédito satisfactoria.
Contra reembolso Usted paga el importe de la factura contra reembolso.
6. derecho de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. Los empresarios no tienen derecho de cancelación voluntaria.
7. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo. Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas si usted no cumple con sus obligaciones de pago.
8. daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasará a usted en cuanto hayamos entregado la mercancía al transportista, a la empresa de transportes o a la persona u organización encargada de realizar el envío. La obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio se aplica a los comerciantes. Si no nos notifica según lo estipulado en dicho artículo, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no haya sido reconocible durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.
9 Garantía
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos. Encontrará información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
10 Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí.
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumo. El responsable es la junta federal de arbitraje universal del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,www.universalschlichtungsstelle.de.
11. disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.